Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Dowiedz się, jak przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe.
Ostatnia aktualizacja: 15 października 2025
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy Motoro, obejmującej zarówno serwis internetowy (dostępny pod adresem www.motoro.pl), jak i aplikację mobilną Motoro.
Administratorem danych osobowych jest Motoro, z siedzibą w Warszawie, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000000000, NIP: 0000000000, REGON: 000000000.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem email: kontakt@motoro.app
W ramach świadczonych usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:
W przypadku rezerwacji usług warsztatowych, Twoje dane kontaktowe oraz dane pojazdu są udostępniane wybranemu warsztatowi w celu realizacji umówionej usługi.
Dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane licencjonowanym operatorom płatności (np. Stripe, PayU) w zakresie niezbędnym do przetworzenia transakcji.
Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców (hosting, poczta email, analityka) działających jako podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia.
Możemy ujawnić dane organom państwowym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa lub w odpowiedzi na prawnie uzasadnione żądanie (np. sądu, policji).
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych:
Pomimo stosowanych środków bezpieczeństwa, żadna metoda transmisji danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna. Zachęcamy do stosowania silnych haseł i ochrony dostępu do swojego konta.
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:
Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację.
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię.
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Możesz żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy wycofasz zgodę.
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. podczas weryfikacji prawidłowości danych).
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub w celach marketingowych.
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@motoro.app. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.
Nasza strona internetowa i aplikacja mobilna wykorzystują pliki cookies i podobne technologie do poprawy funkcjonalności i doświadczenia użytkownika.
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.
Aplikacja mobilna Motoro może wymagać następujących uprawnień:
Cel: Śledzenie lokalizacji pojazdów flotowych w czasie rzeczywistym, nawigacja do najbliższych warsztatów, optymalizacja tras.
Kontrola: Możesz wyłączyć dostęp do lokalizacji w ustawieniach urządzenia. Wyłączenie może ograniczyć funkcje nawigacji i śledzenia floty.
Cel: Dodawanie zdjęć pojazdów, dokumentowanie stanu auta przed/po wynajmie, przesyłanie dokumentów.
Kontrola: Dostęp jest wymagany tylko podczas korzystania z funkcji dodawania zdjęć.
Cel: Przypomnienia o nadchodzących rezerwacjach, aktualizacje statusu usług, ważne informacje systemowe.
Kontrola: Możesz wyłączyć powiadomienia w ustawieniach aplikacji lub urządzenia.
Aplikacja zbiera podstawowe informacje o urządzeniu (model, system operacyjny, identyfikator) w celach technicznych i analitycznych.
W ograniczonym zakresie możemy korzystać z usług dostawców zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO, takie jak:
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w odpowiedzi na zmiany prawne, technologiczne lub organizacyjne. O istotnych zmianach poinformujemy Cię przez:
Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku tego dokumentu. Zachęcamy do okresowego przeglądania Polityki Prywatności.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt: